Luka risponde ad una richiesta di aiuto, ma non tutti sembrano felici di questa decisione. Nel frattempo Abby e Morris sono alle prese con uno strano caso di vittima di un incidente d'auto. Dopo aver preso una decisione che ha cambiato la sua vita, Sam ne gode i benefici. Neela riceve una visita e alcune notizie davvero inaspettate.