Henry e Jane, una giovane coppia in cerca di stabilità, cerca di ottenere un lavoro come manager in un prestigioso palazzo di New York situato al 999 di Park Avenue. I proprietari, Gavin ed Olivia Doran, sono subito cordiali e ospitali ma entrambi nascondono pericolosi segreti che coinvolgono tutti gli abitanti del palazzo e mettendo a rischio le loro vite.