Anspaugh deve prendere una decisione difficile e lo staff deve fare i conti con i cambiamenti introdotti. Al pronto soccorso il figlio razzista di un paziente commette un errore mortale e due dottori si trovano coinvolti nella faccenda. Abby deve combattere i fantasmi del passato e allontana amici e famiglia, proprio quando Luca riceve una cattiva notizia dalla Croazia.