Abby è stressata dai tentativi di sua madre di interferire con le cure di suo fratello. Nel frattempo Pratt cura una ragazza ferita in un incidente d'auto che però vuole mantenere un segreto. Luka riceve una sorprendente offerta da una donna anziana. Chen viene assalita dai ricordi quando un bambino viene abbandonato davanti all'ospedale.