E' la vigilia di Natale e Kovac, vestito come Babbo Natale, dispensa regali allo staff; intanto lui e Abby fanno programmi per il giorno di Natale. Ray segue una donna che ha il cancro, ma che decide di passare gli ultimi giorni di vita con la famiglia piuttosto che a combattere la malattia. Clemente riceve la visita della sua vecchia fiamma.